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LIBROS DEL AUTOR: alexandre hermida mondelo e inmaculada iglesias fernandez

16 resultados para LIBROS DEL AUTOR: alexandre hermida mondelo e inmaculada iglesias fernandez

alexandre hermida mondelo e inmaculada iglesias fernandez Eliminar filtro Quitar filtros
  • OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA
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    Titulo del libro
    OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    El funcionamiento de un negocio depende, en gran medida, de los flujos de caja. La base económica de muchos establecimientos la conformanlas operaciones diarias de caja y para evitar los posibles desvíos que se puedan producir en este tipo de operaciones, es necesario contarcon sistemas que faciliten el control de los ingresos y gastos. Estelibro, publicado por Ideaspropias Edi

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  • APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN COMERCIAL
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    APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN COMERCIAL
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Actualmente, las empresas recurren a diferentes herramientasinformáticas para hacer una gestión eficiente de toda la información y procesos con los que trabajan. Debido a ello, el profesional debesaber cómo operar con estas aplicaciones especializadas en cada fasede la gestión comercial y qué tipo de información tendrá que registrar en cada caso. A lo largo de las cuatro unidad

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  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
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    ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Una correcta atención al cliente es el requisito principal para lograr el éxito en el proceso comercial. Por lo tanto, el profesional debesaber comunicarse de forma adecuada para incentivar la compra y parasolucionar cualquier problema que pueda surgir durante la operación. A lo largo de las cuatro unidades didácticas que componen este manual,publicado por Ideaspropias Editoria

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  • GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
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    GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Dentro de la actividad mercantil ha cobrado especial relevancia laatención al cliente como elemento dife-renciador de la empresa. Unservicio de atención al cliente bien desarrollado servirá parafidelizar clientes, así como para atraer a nuevos consumidores. Estelibro, publicado por Ideaspropias Editorial, está dividido en tresunidades didácticas en las que se ex-plicarán los el

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  • GESTIÓN DE ARCHIVOS
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    GESTIÓN DE ARCHIVOS
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    La gestión de archivos físicos y digitales es un aspectoimprescindible para el funcionamiento de las em-presas, ya quedependen de los datos almacenados en ellos para llevar a cabo susactividades. Este manual, publicado por Ideaspropias Editorial, leenseñará a identificar el equipamiento del sistema de archivo y autilizar y optimizar las prestaciones de los sistemas operativos,c

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  • TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
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    TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Una buena relación con los clientes es fundamental para cualquierempresa y por ello los servicios de atención al cliente adquieren cada vez más importancia. Una de las principales fuentes de poder decualquier organización es la información aportada por los clientes,información que es necesario almacenar y gestionar correctamente. Este libro, publicado por Ideaspropias Editorial

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  • PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL
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    PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    El progresivo desarrollo econ¢mico y la creciente actividad de lacompraventa internacional generan, en las nuevas empresas dedicadas al sector, la necesidad de conocer estrategias, planes y recursos paraafrontar su apertura al mercado exterior. En este libro formativo, seanalizar n las caracter¡sticas, contenidos y utilidades del plan demarketing internacional como instrumento

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  • GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL
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    GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Las actividades que conforman las operaciones comerciales decompraventa son de muy diversa índole, puesto que cubren un amplioproceso que abarca desde la extracción de materias primas, hasta laelaboración del packaging de los productos fabricados. El conocimiento de todos los elementos de esta cadena será clave para aportar lamáxima calidad al proceso. A lo largo de las tres un

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  • GESTIÓN AUXILIAR DE ARCHIVO EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO
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    GESTIÓN AUXILIAR DE ARCHIVO EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    En la actualidad, se hace imprescindible para toda empresa gestionarde manera eficaz los archivos y documentos de los que se disponen.Para ello, es necesario conocer el funcionamiento de diferentespro-gramas inform ticos que facilitar n la organizaci¢n y eltratamiento de datos as¡ como la importancia de realizar un correctoalmacenamiento de los diversos documentos de una entida

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  • TÉCNICAS DE VENTA
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    TÉCNICAS DE VENTA
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Pese a que los productos o servicios que una empresa oferte sean decalidad, las buenas ventas no están garantizadas, ya que parapropiciar una venta y un servicio de posventa adecuados el papel delos ven-dedores es crucial. Este libro, publicado por IdeaspropiasEditorial, está dividido en cuatro unidades didácticas, en las que seexplicarán los procesos de venta y las técnicas qu

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  • ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA
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    ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    El éxito de un proceso de venta está determinado por la planificaciónque la empresa haya hecho de la operación. Para programar unaoperación comercial, el vendedor debe conocer el entorno en el que semueve, qué opciones tiene para llegar a la clientela o cómo actúan sus competidores directos. En este libro, publicado por IdeaspropiasEditorial, se aborda la estructura del entorno

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  • TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN
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    TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    La comunicación es un proceso inherente a los seres humanos, por loque forma parte de todos los ámbi-tos de la sociedad, incluido elsector organizacional público y privado. La clave para generarrelaciones interpersonales adecuadas dentro del mundo laboral está,por tanto, significativamente unida a todos los procesoscomunicativos. A lo largo de las seis unidades didácticas de es

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  • GESTIÓN AUXILIAR DE REPRODUCCIÓN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO
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    GESTIÓN AUXILIAR DE REPRODUCCIÓN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    El conocimiento del funcionamiento b sico de los equipos dereproducci¢n, sistemas inform ticos y herramientas de encuadernaci¢npermitir  al profesional de cualquier sector alcanzar mayorproducti-vidad en su trabajo. Distinguir las utilidades de losdiferentes equipos reprogr ficos, su correcto man-tenimiento y su usofacilitar  la gesti¢n de datos y documentos. En este manual, se

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  • SISTEMAS DE ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
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    SISTEMAS DE ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Si hace veinticinco a¤os era complicado administrar la documentaci¢nen papel, las nuevas tecnolog¡as han provocado que, aunque aumente eln£mero de documentos con los que se trabaja, se puedan gestionar demanera m s r pida y eficaz. El desarrollo de mecanismos que aseguranla fiabilidad y autenticidad de los documentos digitales provoca quelos soportes inform ticos empiecen a imp

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  • POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL
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    POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    Las acciones de marketing adquieren una mayor complejidad cuando setrata del  mbito internacional. Actualmente ninguna empresa, cuyoobjetivo sea el ‚xito, puede permitirse escapar a este concepto. Lasfronteras desaparecen y, por esta raz¢n, las empresas necesitanestablecer pol¡ticas que estructuren su estrategia comercial. Estemanual proporciona informaci¢n relativa a las varia

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  • OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA
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    OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA
    ALEXANDRE HERMIDA MONDELO E INMACULADA IGLESIAS FERNÁNDEZ
    En la actualidad, el sector del comercio ha asumido la tecnolog¡a como una herramienta de competitividad, adapt ndose a las din micassociales que est n en auge en cada momento, de forma que cualquierpersona puede disfrutar de una amplia oferta de productos y serviciosque mejor satisfaga sus necesidades. En este manual se tratar n lasherramientas a utilizar para potenciar los lo

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