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LIBROS DEL AUTOR: fernandez hernandez maria jesus

8 resultados para LIBROS DEL AUTOR: fernandez hernandez maria jesus

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  • CONTRATACIÓN LABORAL
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    Titulo del libro
    CONTRATACIÓN LABORAL
    FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, MARÍA JESÚS / CAMPIÑA DOMÍNGUEZ, GEMA
    Este manual ofrece una visión de la evolución del derecho laboral, de cómo se han plasmado los derechos de los trabajadores recogidos en la Constitución española de 1978 en las principales normas que lo integran, así como el análisis de las relaciones jurídicas que surgen por el contrato de trabajo.;Se estudian los contratos laborales, desde su nacimiento hasta su extin

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  • GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
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    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
    CAMPIÑA DOMÍNGUEZ, GEMA / FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, MARÍA JESÚS
    Los usuarios, clientes y consumidores necesitan un marco de protección jurídica en materia de consumo. Para ello se ha desarrollado una normativa y existen unas instituciones a las cuales dirigirse, según los procedimientos de actuación que exija cada caso. A través de este libro veremos cómo analizar las consultas, quejas y reclamaciones en materia de consumo y también

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  • ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
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    ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
    CAMPIÑA DOMÍNGUEZ, GEMA / FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, MARÍA JESÚS
    En todos los ámbitos de la vida y a nivel cotidiano llevamos a cabo procesos de comunicación con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo. Esos mismos procesos se realizan en el ámbito de laempresa, tanto a nivel interno como en la relación con los clientes.

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  • GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL
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    GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL
    FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, MARÍA JESÚS / CAMPIÑA DOMÍNGUEZ, GEMA
    Cualquier persona ha pasado o pasará a lo largo de su vida por una relación laboral, así que es imprescindible que conozca la legislación en una materia tan importante como es el trabajo por cuenta ajena. El libro que presentamos desarrolla el MF 0980_2 Gestión auxiliar de personal, transversal a los certificados de Asistencia documental y de gestión en despachos y oficin

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  • CONTRATACIÓN LABORAL
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    CONTRATACIÓN LABORAL
    FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ,MARÍA JESÚS
    Vivimos en una sociedad en la que las relaciones laborales son cada vez más complejas y cambiantes, en la cual se hace indispensable el conocimiento y la puesta al día de todos los aspectos relacionados con la contratación laboral.;En este manual se comienza analizando, de forma amena y altamente didáctica, toda la legislación aplicable al contrato de trabajo, desde las fu

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  • CONTRATACIÓN LABORAL
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    CONTRATACIÓN LABORAL
    FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, MARÍA JESÚS / CAMPIÑA DOMÍNGUEZ, GEMA
    Vivimos en una sociedad en la que las relaciones laborales son cada vez más complejas y cambiantes, en la cual se hace indispensable el conocimiento y la puesta al día de todos los aspectos relacionados con la contratación laboral. En este manual se com

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  • GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
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    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO
    CAMPIÑA DOMÍNGUEZ, GEMA / FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, MARÍA JESÚS
    Los usuarios, clientes y consumidores necesitan un marco de protección jurídica en materia de consumo. Para ello se ha desarrollado una normativa y existen unas instituciones a las cuales dirigirse, según los procedimientos de actuación que exija cada ca

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  • TECNICAS DE RECEPCION Y COMUNICACION
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    TECNICAS DE RECEPCION Y COMUNICACION
    FERNANDEZ HERNANDEZ,MARIA JESUS
    Vivimos en la sociedad de la comunicación, con la necesidad (por parte de las empresas y de las personas) de estar casi en permanente conexión con los demás, ya sea por medios telemáticos o telefónicos.;En este libro se analiza el esquema de funcionamiento de la comunicación y su gestión desde el punto de vista tanto de una empresa como de la administración pública. Po

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