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LIBROS DEL AUTOR: gronroos christian

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Titulo del libro

MARKETING Y GESTION DE SERVICIOS

GRONROOS, CHRISTIAN

"Este no es un libro útil exclusivamente para los que trabajamos en empresas de servicios. Tal y como señala el profesor Grönroos, el componente servicio ha alcanzado una importancia vital también en el sector industrial y sólo se puede ignorar asumiendo el riesgo de desaparecer. Cuando se la comprenda en su totalidad, la llegada de la economía de servicios será comparad

~~30,00 €~~28,50 €

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BAUMGARTNER

AUSTER, PAUL

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