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LIBROS DEL AUTOR: torres alberto

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  • TODO LO QUE HARÍAS POR AMOR
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    Titulo del libro
    TODO LO QUE HARÍAS POR AMOR
    TORRES BLANDINA, ALBERTO
    ¿Qué no haríamos por amor?Rocío y Julia han desaparecido. La policía interroga en el instituto a todos los amigos de las chicas para averiguar qué ha sucedido. Todos parecen saber más de lo que cuentan. ¿Qué esconden? ¿Y por qué?Hay que estar atentos, porque las respuestas están siempre en los detalles. 

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  • EL APRENDIZ DE HEROE
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    EL APRENDIZ DE HEROE
    TORRES BLANDINA,ALBERTO
    Cuando Febrero salió de su aldea en busca de su perro, no podía imaginar que el mundo fuese tan grande, ni que visitaría lugares tan diferentes como Australia, la India, Grecia, Irak, Rumanía... Tampoco podía saber las muchas aventuras que le esperaban. Ni, desde luego, que se las vería con caballeros, dragones, enigmas, monos parlanchines, vampiros, princesas, monstruos

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  • VENTA ONLINE. COMV0108
    ebook
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    VENTA ONLINE. COMV0108
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios. - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente

    5,49 €5,22 €

  • ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMV0108
    ebook
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    ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMV0108
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comercia

    7,99 €7,59 €

  • APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. ADGG0208
    ebook
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    APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. ADGG0208
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ
    - Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

    7,99 €7,59 €

  • ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO
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    ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comercia

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  • APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. ADGD0308
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    APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. ADGD0308
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ
    - Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

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  • GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
    ebook
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    GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

    7,99 €7,59 €

  • ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMT0411
    ebook
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    ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMT0411
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comercia

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  • OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA. COMV0108
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    OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA. COMV0108
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. - Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.

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  • GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMV0108
    ebook
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    GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMV0108
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

    7,99 €7,59 €

  • VENTA ONLINE. COMT0411
    ebook
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    VENTA ONLINE. COMT0411
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «,on line», de distintos tipos de productos y servicios. - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al

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  • VENTA ONLINE. COMT0112
    ebook
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    Titulo del libro
    VENTA ONLINE. COMT0112
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «,on line», de distintos tipos de productos y servicios. - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al

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  • ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. COMT0211
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    ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. COMT0211
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / MIGUEL ÁNGEL MATEOS DE PABLO BLANCO
    - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención

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  • MANIPULACIÓN Y MOVIMIENTOS CON TRANSPALÉS Y CARRETILLAS DE MANO. COMT0211
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    MANIPULACIÓN Y MOVIMIENTOS CON TRANSPALÉS Y CARRETILLAS DE MANO. COMT0211
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / VICENTE GARCÍA SEGURA
    - Diferenciar las funciones y características de los equipos de trabajo móviles, transpalés, manuales y eléctricos, y carretillas de mano utilizados habitualmente en la manipulación y movimientos de productos. - Conducir transpalés y carretillas de mano, con seguridad y eficacia, a partir deórdenes de movimiento y reparto, realizando distintas maniobras y garantizando l

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  • GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN. ADGN0210
    ebook
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    GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES DE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN. ADGN0210
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ
    - Analizar la estructura y características de la actividad de mediación de seguros y reaseguros, así como su evolución e implicaciones con las entidades, distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relaciones. - Aplicar las técnicas de segmentación e investigación de mercados, en acciones comerciales propias de la actividad de mediación, relacionando los dife

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  • GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN. COML0309
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    GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN. COML0309
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ
    - Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo. - Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén. - Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las ope

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  • TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS. ADGN0210
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    TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS. ADGN0210
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ
    - Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades bancarias, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes. - Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite e

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  • LO QUE ESPAÑA NECESITA
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    LO QUE ESPAÑA NECESITA
    VICENÇ NAVARRO / JUAN TORRES LÓPEZ / ALBERTO GARZÓN
    La llegada a la presidencia del Gobierno de Mariano Rajoy ha supuesto la puesta en marcha de una cascada de medidas de política económica completamente distintas a las que habían prometido en los últimos años. Medidas, además, sujetas a los mismos dictados europeos de los que prometió liberar a España si gobernaba. Una vez más, los españoles fueron a votar atraídos

    8,99 €8,54 €

  • GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE - CONSUMIDOR
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    Titulo del libro
    GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE - CONSUMIDOR
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ

    29,00 €27,55 €

    Disponible en unos 7 días