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Editorial : EDICIONS UPC

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Titulo del libro

GESTIÓN DE LA CALIDAD

GRIFUL PONSATI, EULÀLIA / CANELA CAMPOS, MIGUEL ÁNGEL

Este libro trata de las nociones básicas de la gestión de la calidad y de algunas técnicas estadísticas útiles en el contexto de la ingeniería en organización industrial. Presenta las tendencias actuales sobre gestión de la calidad, incluyendo los modelos más comunes: el Malcolm Baldrige Award, el European Quality Award de la EFQM y las normas de la serie ISO 9000. Pro

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