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    Economía y empresa Empresa, estrategia y gestión Management

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  • LAS 36 ESTRATAGEMAS CHINAS
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    LAS 36 ESTRATAGEMAS CHINAS
    ANA ARANDA VASSEROT / DANIEL TUBAU
    Redescubierto de manera misteriosa en el siglo xx, Las 36 estratagemas chinas es uno de los textos de estrategia más populares del momento. Un clásico atemporal que ofrece trucos y consejos para salir victorioso en las circunstancias más difíciles, lograr que los demás hagan (sin darse cuenta) lo que queremos y distraer la atención de lo que realmente importa. Estas estra

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  • TODO VUELVE A CAMBIAR
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    TODO VUELVE A CAMBIAR
    ENRIQUE DANS
    El experto en innovación tecnológica Enrique Dans escribió en 2010 un ensayo titulado Todo va a cambiar. En él analizaba las transformaciones que había supuesto la irrupción de internet en los modelos de negocio de varias industrias y cómo afectaba a la sociedad y a la vida de las personas. Más de diez años después, la vertiginosa evolución de la tecnología ha lleva

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  • CONSIGUE EL TRABAJO QUE TÚ QUIERES
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    CONSIGUE EL TRABAJO QUE TÚ QUIERES
    ANDREA RAMOS
    Andrea Ramos, experta en recruiting y RR.HH., sabe muy bien qué es lo hay que hacer para conseguir un buen trabajo. En este libro presenta su método de 5 pasos hacia el éxito, en los que desvela cómo obtener oportunidades que te ayudarán a crecer como profesional. ✓ Cómo y dónde buscar en las plataformas online para acceder a las mejores ofertas. ✓ Las claves para a

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  • EL LIBRO DE COPYWRITING
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    EL LIBRO DE COPYWRITING
    ISRA BRAVO
    Isra Bravo, autor de Escribo porque me gusta ganar dinero, te descubre el poder del copywriting y cómo usarlo para ganar dinero. Sé todo lo egoísta que puedas y deja hablar a los demás.   Esto es lo que verás dentro de este libro:  - Cómo vender cualquier cosa escribiendo (incluido a ti) gracias a un enano, un borracho y un bastardo.  - Un motivo (sigiloso y contrai

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  • TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMV0108
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    TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMV0108
    FRANCISCO ALFONSO IZQUIERDO CARRASCO / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidenc

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  • GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
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    GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

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  • TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
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    TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT0110
    FRANCISCO ALFONSO IZQUIERDO CARRASCO / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente. - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencia

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  • GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMV0108
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    GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMV0108
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.

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  • L’ORÉAL : LE ROI C´EST MOI
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    L’ORÉAL : LE ROI C´EST MOI
    CARLOS DÍAZ GÜELL
    Cada día, una persona en España viene a utilizar entre siete y nueve productos pertenecientes al sector de la cosmética y la perfumería, aunque son 28 los productos que cada año entran en contacto con el cuerpo de un español. Todo ello conforma un sector –el de la belleza– que factura anualmente en España cerca de 8.500 millones de euros, resultado de un consumo per

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  • OMM ORGANIZARTE BY MELA M.
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    OMM ORGANIZARTE BY MELA M.
    MELANIE MELHEM
    Melanie Melhem, organizadora profesional, propone una guía práctica para llevar una existencia liviana, en la que el orden y la organización no se conviertan en una obsesión, sino en un hábito que nos brinde más calidad de vida, armonía y placer visual. La organización es el camino hacia una vida más simple, pero para ordenar es necesario soltar, y eso es algo que

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  • SAY THANK YOU
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    SAY THANK YOU
    JIM EDWARDS
    Say Thank You te ayudará a cuidar de tu gente, a obtener resultados para tu negocio y a ser el tipo de líder que siempre quisiste tener. Puede que seas una persona que lidera pero que no sabe por dónde empezar, o un supervisor con apuros y estás pensando en tirar la toalla, o quizás alguien que simplemente no quiere perder su condición de liderazgo.Esta es una guía que m

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  • MANUAL PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
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    MANUAL PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
    ANTONIO NIETO-RODRÍGUEZ
    En Manual para la Dirección de Proyectos analizamos como cada día va en aumento la cantidad de nuevos proyectos, por lo que las habilidades de gestión de ellos se han vuelto esenciales para todos los líderes y directivos. No obstante, el fracaso de estas iniciativas sigue siendo extremadamente alto. ¿Por qué? Los líderes supervisan demasiados proyectos y tienen muy poca

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  • ALIANZAS ESTRATÉGICAS QUE CREAN VALOR
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    ALIANZAS ESTRATÉGICAS QUE CREAN VALOR
    JAAP BOONSTRA / MARCOS EGUIGUREN HUERTA
    Este libro presenta un marco conceptual, conocimientos prácticos y reflexiones críticas sobre cómo implementar alianzas sostenibles profundizando en sus diferentes fases: formación, construcción, desarrollo y evolución hacia un mundo más humanista.Los temas desarrollados se ejemplifican con casos reales: la Alianza Global en Educación Gerencial (CEMS) y la Alianza Globa

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  • CÁNOVAS DEL CASTILLO
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    CÁNOVAS DEL CASTILLO
     
    A Antonio Cánovas del Castillo (1828-1897) se le considera todavía hoy el político más importante de la historia de España contemporánea. Varias veces presidente del Gobierno, fue el artífice de la refundación y consolidación de la Monarquía liberal a partir de 1874. Historiador y teórico de la política, Cánovas del Castillo es además un referente fundamental del

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  • GRIETA ENTRE EL RELATO Y LA CONVERSACIÓN
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    GRIETA ENTRE EL RELATO Y LA CONVERSACIÓN
    DAMIÁN FERNÁNDEZ PEDEMONTE
    Al analizar el discurso del poder en la Argentina, desde la crisis de 2001 hasta la pandemia, se obtiene un gran aprendizaje para el mundo académico y profesional de la comunicación, en especial, si nos focalizamos en los casos conmocionantes que mejor escenifican los principales géneros del discurso político: el de gobierno, el electoral y el de crisis.Más allá de las ev

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  • CÁNOVAS DEL CASTILLO
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    CÁNOVAS DEL CASTILLO
     
    A Antonio Cánovas del Castillo (1828-1897) se le considera todavía hoy el político más importante de la historia de España contemporánea. Varias veces presidente del Gobierno, fue el artífice de la refundación y consolidación de la Monarquía liberal a partir de 1874. Historiador y teórico de la política, Cánovas del Castillo es además un referente fundamental del

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  • POLÍTICA DE LA NOVIOLENCIA
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    POLÍTICA DE LA NOVIOLENCIA
    MAHATMA GANDHI
    La presente edición intenta ofrecer una visión lo más amplia posible de las claves del pensamiento político y socioeconómico de Gandhi. Con el propósito de acercar algunos textos clásicos del pensador indio al lector en lengua castellana, se han seleccionado fragmentos de sus libros más importantes —excepto de la Autobiografía, que ya cuenta con numerosas traduccione

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  • ¿POR QUÉ NO ASCIENDEN LAS MUJERES?
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    ¿POR QUÉ NO ASCIENDEN LAS MUJERES?
    MARSHALL GOLDSMITH / SALLY HELGESEN
    ¿Porqué no ascienden las mujeres?Rompe los 12 hábitos que te impiden avanzar hacia tu próximo aumento, ascenso o trabajo ¿Lista para dar el siguiente paso en tu carrera… pero no estás segura de qué es lo que te detiene?La experta en liderazgo Sally Helgesen y el exitoso coach en liderazgo Marshall Goldsmith han capacitado a miles de triunfadores, hombres y mujeres

    6,99 €6,64 €

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  • MOSSOS
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    MOSSOS
    NURIA AYMERICH I ROCAVERT
    El gran èxit del lideratge a la policia és deixar de dir “això és així perquè ho dic jo”. Un cos policial ha de funcionar amb jerarquia, és evident. Les ordres jeràrquiques s’han de complir perquè no són capritxoses, però l’èxit és aconseguir que un cap doni ordres amb sentit, i que el subordinat, encara que no tingui tot el coneixement per comprendre què

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  • ELIGE VIVIR
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    ELIGE VIVIR
    CARLOS OLIVEIRA
    Un método para conocerte mejor, desarrollar todo tu potencial y conseguir la vida que deseas.«Mientras lees estas páginas, quieres hacer, quieres cambiar, quieres mejorar, quieres vivir y quieres poner en marcha el plan de operaciones de tu empresa vital. Quieres ser tu propio CEO. Te entran ganas de liderar tu propia vida.» Javier Visiers, consejero delegado de Ábside Med

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