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COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS (Libro en papel)

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Editorial:
IDEASPROPIAS
Año de edición:
Materia:
Economía
ISBN:
978-84-9839-536-5
Páginas:
366
Encuadernación:
LIBRO DE BOLSILLO
Colección:
< Genérica >
Idioma:
Castellano

COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS (Libro en papel)

Sinopsis

Para poder alcanzar el ‚xito en la venta de productos y servicios enmicroempresas, es indispensable conocer las competencias necesariaspara manejarse con soltura tanto en las acciones comerciales de ventacomo en el trato con los clientes o en la gesti¢n de reclamaciones. En esta obra se muestra c¢mo implementar la planificaci¢n comercial deun peque¤o negocio, exponiendo t‚cnicas espec¡ficas para comunicarsecon los usuarios, estudiar la competencia y aplicar las diferentesestrategias de venta que existen. Igualmente, se explica c¢mo elaborar un buen mensaje publicitario, buscando la fidelizaci¢n del clienteindependientemente del canal de venta empleado. Asimismo, se aborda la documentaci¢n espec¡fica que gestionan las empresas como parte de suope-rativa habitual. Con este manual el lector podr  adquirir laformaci¢n necesaria para desarrollar su actividad profesional porcuenta propia o ajena en microempresas dentro del  mbito de lacomercializaci¢n de productos.

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