Arthur koestler
Félix Cuesta, en el generador de ilusión, de forma novelada y utilizando el papel protagonista de un consultor, se da cuenta que en vez deasesorar a sus clientes, principalmente lo que hace es motivarlos para que recuperen la ilusión perdida durante la crisis.
Las recetas del consultor se pueden resumir en:
Debes conocer a tu cliente como a ti mismo
Trata a tus clientes como tú quieres ser tratado
Adapta tu empresa a las preferencias de tus clientes
Considera a todos tus colaboradores como clientes
El trabajo profesional es la base para obtener la satisfacción del cliente
Ayuda a tus clientes a conseguir su sueño y sus objetivos
Moraleja: “Cuida a tus clientes y ellos cuidaran de ti”
EL GENERADOR DE ILUSIÓN
Con la mente en el negocio y el cliente en el corazón
Félix Cuesta
EMPRESA ACTIVA
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XI edición “The Monday Reading Club”
Abril, 16
“Son nuestras ilusiones las que crean el mundo”
Didier Van Cauwelaert
Fuente: Javier Pérez Caro - Nuevo viernes-nuevo libro