¿Necesitas ayuda? Llámanos al 967 225 863

GESTIÓN DE LA CAPTACIÓN DE LA CLIENTELA EN LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS. ADGN0210 - MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS Y (Libro en papel)

-5%
13,83 €
13,14 €
IVA incluido
No disponible
Añadir a favoritos
Editorial:
INNOVACION Y CUALIFICACION
Año de edición:
Materia:
Economía
ISBN:
978-84-16758-67-8
Páginas:
220
Encuadernación:
Bolsillo
Idioma:
Castellano

GESTIÓN DE LA CAPTACIÓN DE LA CLIENTELA EN LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS. ADGN0210 - MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS Y (Libro en papel)

Sinopsis

Objetivos - Utilizar aplicaciones informáticas específicas en las operaciones de captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros, obteniendo, registrando y actualizando la información de clientes. - Aplicar las técnicas de comunicación y marketing en las acciones de captación de clientela de seguros a través de los diferentes canales, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Aplicar técnicas de entrega y recepción de documentación administrativa y de cobro relacionadas con la actividad de mediación de seguros y reaseguros utilizando los distintos canales de comunicación. Contenidos Técnicas de captación y relación con la clientela de seguros y reaseguros Introducción. Técnicas de captación y contacto de clientes. El cliente de seguros. La preparación de la ventas. La entrevista personal con el cliente. El vendedor de seguros. El vendedor de seguros como comunicador. Técnicas de comunicación, habilidades sociales y protocolo en las relaciones con los clientes de seguros. Criterios de calidad en la atención al cliente de seguro. Documentos utilizados en la actividad de mediación para suscripción o actualización de pólizas Introducción. Clasificación legal del contrato de seguros. Funciones y elementos básicos. Medios de entrega y envío de documentación. La captación de clientes de seguros a través de mailing. Tipos de registro de la documentación: recibida y expedida. Medidas de seguridad aplicables en el tratamiento de la documentación. Gestión básica del cobro de seguros Introducción. Procedimientos de cobro de primas de seguros. El recibo del seguro. Formas, tiempo y lugar de pago. Glosario

-5%
13,83 €
13,14 €
IVA incluido
No disponible
Añadir a favoritos

Otros clientes también compraron

Opiniones de los clientes

VALORACIÓN MEDIA

0,0

0 valoraciones

  • 5 estrellas
    0%
  • 4 estrellas
    0%
  • 3 estrellas
    0%
  • 2 estrellas
    0%
  • 1 estrellas
    0%

TU VALORACIÓN

Tratamiento de datos
Responsable: POPULAR LIBROS S.L. (CIF: B02280535)
Finalidad: Gestión de las opiniones de productos.
Base jurídica: Consentimiento.
Destinatarios: No hay cesión de datos a terceros.
Derechos: Acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad de datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Procedencia: No se obtienen datos de terceros.
Ver información completa sobre el Uso de datos
Acepto el tratamiento de mis datos para el uso que se indica en este formulario. Política de privacidad
Mostrar email (opcional)