¿Necesitas ayuda? Llámanos al 967 225 863

GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Libro en papel)

-5%
14,00 €
13,30 €
IVA incluido
Disponible en unos 7 días
Añadir a favoritos
Editorial:
EDITORIAL PARANINFO, S.A.
Año de edición:
Materia:
Formación profesional
ISBN:
978-84-283-4132-5
Páginas:
134
Encuadernación:
RUSTICA
Colección:
VARIOS CAMBIAR CODIGO
Idioma:
Castellano

GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Libro en papel)

Sinopsis

Ahora es el momento de dar el paso definitivo hacia la excelencia en la atención al cliente.;En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión.;Esta guía práctica pone a disposición de cualquier tipo de empresario todas las claves para convertir la atención al cliente en el instrumento esencial de mejora de la empresa.;Una estructura en la que están desarrollados todos los aspectos en la relación con los clientes, un amplio repaso a la normativa actualizada y, por supuesto, un planteamiento práctico con ejemplos en cada capítulo y una propuesta de ejercicios sencillos y adaptados a la realidad comercial y de servicio son los elementos distintivos de este manual.;La autora, con una trayectoria profesional de más de 30 años, une su experiencia docente a las aportaciones de empresarios comprometidos con la calidad en el servicio para ofrecer al lector la mejor y más completa guía práctica de atención al cliente.

-5%
14,00 €
13,30 €
IVA incluido
Disponible en unos 7 días
Añadir a favoritos

Otros clientes también compraron

Otros libros del autor

  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
    -5%

Opiniones de los clientes

VALORACIÓN MEDIA

0,0

0 valoraciones

  • 5 estrellas
    0%
  • 4 estrellas
    0%
  • 3 estrellas
    0%
  • 2 estrellas
    0%
  • 1 estrellas
    0%

TU VALORACIÓN

Tratamiento de datos
Responsable: POPULAR LIBROS S.L. (CIF: B02280535)
Finalidad: Gestión de las opiniones de productos.
Base jurídica: Consentimiento.
Destinatarios: No hay cesión de datos a terceros.
Derechos: Acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad de datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Procedencia: No se obtienen datos de terceros.
Ver información completa sobre el Uso de datos
Acepto el tratamiento de mis datos para el uso que se indica en este formulario. Política de privacidad
Mostrar email (opcional)