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HAGA ESA LLAMADA (Libro en papel)

HAGA ESA LLAMADA
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Editorial:
EDITORIAL GEDISA, S.A.
Materia
Literatura y ficción
ISBN:
978-84-7432-857-8
Páginas:
208
Encuadernación:
PIEL
Colección:
VARIAS

HAGA ESA LLAMADA (Libro en papel)

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Sinopsis

Las conversaciones telefónicas proporcionan al mundo exterior una impresión inmediata sobre usted y su empresa. Para asegurar que la impresión sea positiva, ¡Haga esa llamada! le muestra cómo emprender con profesionalidad y estilo, incluso las conversaciones más difíciles y las llamadas no deseadas.
Este práctico libro le proporcionará las claves para:

tratar con los clientes
negociar con los proveedores
hablar con los empleados

facilitar las llamadas personales

Modelos de comportamiento, resúmenes y modelos de conversaciones le permitirán apreciar su progreso, mientras que la clara estructuración del libro le ayudará a acceder a la conversación más adecuada cuando lo necesite. ¡Haga esa llamada! es de lectura obligatoria para cualquier persona que quiera dar una buena impresión por teléfono en cada situación.

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