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de ORTEGA
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de ORTEGA
Esta obra propone un modelo de evaluación de la calidad de los servicios de enfermería, desde dos perspectivas: la primera de índole teórica expone la metodología general para implantar dicho modelo, y la segunda presenta el trabajo desarrollado por las enfermeras del Instituto Nacional de Cardiología. La finalidad de este libro es que esta experiencia exitosa pueda ser aplicada en otras instituciones o se difunda para que el personal de enfermería que labora en instituciones privadas y asistenciales adquiera los conocimientos indispensables para integrarse a la cultura de la calidad. También es punto de referencia para médicos y directivos de servicios de salud. Incluye CD-Rom con figuras, cuadros y formatos.
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