¿Tienes dudas? Llámanos al 967 225 863

Pago seguro

METODOS PARA MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE (Libro en papel)

METODOS PARA MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE
-5%
9,35 €
8,88 €
IVA incluido

Disponible en unos 7 días

Pídelo antes de 19 hrs y 00 mins y recíbelo el 02/11/2017 eligiendo envío 24 horas

Añadir a la cesta Añadir a favoritos
Editorial:
AENOR
Año de edición:
Materia
Empresa, estrategia y gestión
ISBN:
978-84-8143-448-4
Páginas:
60
Encuadernación:
RUSTICA
Colección:
VARIAS

METODOS PARA MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE (Libro en papel)

Sinopsis

Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa.
Asimismo, da una serie de consejos prácticos para mejorar la relación con los clientes y recomendaciones sobre el método de estudio más apropiado a cada sector de actividad.

Contenido:
- Relación con los clientes.
- Métodos para medir la satisfacción del cliente.
- El cliente interno.
- Ejemplos prácticos.

-5%
9,35 €
8,88 €
IVA incluido

Disponible en unos 7 días

Pídelo antes de 19 hrs y 00 mins y recíbelo el 02/11/2017 eligiendo envío 24 horas

Añadir a la cesta
Añadir a favoritos

Opiniones de los clientes

VALORACIÓN MEDIA

0,0

0 valoraciones

  • 5 estrellas
    0%
  • 4 estrellas
    0%
  • 3 estrellas
    0%
  • 2 estrellas
    0%
  • 1 estrellas
    0%

TU VALORACIÓN

Mostrar el e-mail