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de FAINE,ISIDRE
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Este libro va dirigido a los empleados de banca, cajas de ahorro, cooperativas de crédito y cajas rurales. Como señala en el prólogo Ricardo Fornesa, "La reedición de este libro era muy necesaria y, desde la perspectiva de los últimos cambios del entorno del sistema bancario, es ciertamente oportuna. En general, en el pasado ha sido muy frecuente que los cambios del entorno indujera cambios en las estrategias de bancos y cajas de ahorro. En esta segunda edición, el libro propugna, de una manera mucho más decidida que en la primera, la estrategia bancaria de "servicio pleno".
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