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de MOYA JIMÉNEZ, ANTONIO
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de MOYA JIMÉNEZ, ANTONIO
La 2ª edición que se publica de esta obra, al igual que la primera,pretende ser un referente práctico en el que se examinan lascontroversias en las que se ven inmersos los consumidores y usuarioscuando contratan con las compañías de suministros, asistencia médica,seguros, transportes o servicios bancarios, por poner solo algunos delos ejemplos en los que se concentra la mayor litigiosidad.También se abordan oros aspectos de especial interés como laregulación de las asociaciones de consumidores, las accionescolectivas de reclamación judicial, la garantía de los productos, lascondiciones generales de contratación y las cláusulas abusivas, además de las soluciones a los conflictos entre consumidores y empresas,especialmente a través de los procedimientos establecidos por lainstituciones de consumo y el Arbitraje de Consumo.En esta nueva edición, se añaden otros capítulos dedicados acuestiones interesantes como los derechos de los ciudadanos ante laAdministración, la protección de datos y los consumidores o losinquilinos de viviendas y sus derechos, entre otros, introduciendo lamás reciente jurisprudencia sobre este tema.Se trata también la legislación española aplicable en esta materia,con especial consideración a la Ley General para la Defensa de losConsumidores y Usuarios, así como las diferentes Directivas de laUnión Europea, y la Jurisprudencia más significativa.
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