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LIBROS DEL AUTOR: vera jose maria

31 resultados para LIBROS DEL AUTOR: vera jose maria

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  • PROFESIONALES DE LOS NEGOCIOS (B1-B2)
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    PROFESIONALES DE LOS NEGOCIOS (B1-B2)
    JIMENO DE LA VERA, MARÍA JOSÉ
    Profesionales de los negocios es un libro de español para nivelesintermedios en el contexto profesional del mundo empresarial y losnegocios, enfocado a la adquisición de la lengua y la mejora de lascompetencias de comunicación en entornos reales. Se trata de un libroflexible ya que se puede utilizar de manera lineal, pero a su vezpermite al profesor y a los estudiantes trata

    29,50 €28,03 €

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  • GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES. EBOOK
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    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES. EBOOK
    JOSÉ MARIA ACOSTA VERA
    Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua.Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer

    6,99 €6,64 €

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  • USO DE LA DOTACIÓN BÁSICA DEL RESTAURANTE Y ASISTENCIA EN EL PRESERVICIO. HOTR0208
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    USO DE LA DOTACIÓN BÁSICA DEL RESTAURANTE Y ASISTENCIA EN EL PRESERVICIO. HOTR0208
    JOSÉ GARCÍA AZCONA / MARÍA ISABEL MARTÍNEZ VERA
    - Utilizar los equipos, máquinas, útiles y herramientas que conforman la dotación básica del área de restaurante, de acuerdo con sus aplicaciones y en función de su rendimiento óptimo. - Asistir en el proceso de preservicio y realizar las operaciones sencillas propias del mismo para adecuar los locales y equipos para el posterior servicio de alimentos y bebidas. - Ebook

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  • USO EFICAZ DEL TIEMPO. EBOOK
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    USO EFICAZ DEL TIEMPO. EBOOK
    JOSÉ MARIA ACOSTA VERA
    Esta obra analiza qué es lo que realmente ocurre con nuestra vida, con nuestro tiempo. Por qué culpamos a terceros de los problemas que nos acucian, sin contar que podemos cambiarlos: debemos ocuparnos de lo único que está a nuestro alcance y cambiar nuestros propios hábitos para conseguir nuestros objetivos. Útil para cualquier persona interesada en mejorar su eficac

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  • PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL. EBOOK
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    PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL. EBOOK
    JOSÉ MARIA ACOSTA VERA
    Comprender el comportamiento propio y ajeno a través de la Inteligencia Emocional y la PNL para orientarlo al logro de nuestros objetivos. La Inteligencia Emocional ayuda a comprender cómo la mayoría de decisiones que tomamos son emocionales, aunque las disfracemos de racionales. Asimismo, la Inteligencia Emocional puede ser fomentada y fortalecida en cualquier persona que

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  • LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL CONTRIBUYENTE
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    LOS DERECHOS FUNDAMENTALES DEL CONTRIBUYENTE
    DIRECTOR: JOSÉ LUIS BOSCH CHOLBI / COORDINADORES: BENJAMÍN SEVILLA BERNABÉU ANA MARÍA VERA IVARS
    Los derechos fundamentales del contribuyenteSu protección en la Constitución española, el Convenio Europeo de Derechos Humanos y la Carta de Derechos Fundamentales de la Unión Europea y su interpretación por los respectivos Tribunales de JusticiaEl libro realiza un análisis de la protección que la Constitución española, el ConvenioEuropeo de Derechos Humanos y la Carta

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  • CÓMO TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS N.E.
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    CÓMO TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS N.E.
    ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
    En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida. Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Ayudará a reducir y controlar el nivel de estrés que pueda generar cualquier person

    16,00 €15,20 €

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  • PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
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    PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
    ACOSTA VERA, JOSÉ MARIA
    La PNL (programación neurolingüística) ha demostrado que la mayoría de nuestras decisiones no son racionales, sino emocionales, y que si comprendemos el origen de nuestro comportamiento, podremos tomar mejores decisiones. Por otro lado, todos establecemos diferentes tipos de relaciones, tanto personales como profesionales, y si sabemos utilizar nuestra Inteligencia emociona

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  • GESTIÓN DEL ESTRÉS
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    GESTIÓN DEL ESTRÉS
    ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
    Aprenda a manejar el estrés para sacarle provecho. El estrés es un proceso natural que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad, se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasiones funciona de forma muy útil y oportuna, pero que también puede convertirse en nuestro peor enemigo, afectando a nuestro cuerpo, a nuestra mente

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  • CÓMO AFRONTAR CON ÉXITO UNA ENTREVISTA
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    CÓMO AFRONTAR CON ÉXITO UNA ENTREVISTA
    ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
    Todos en algún momento de nuestra vida, especialmente en la profesional, seremos entrevistados y también entrevistaremos. Bien por acudir a un proceso de selección, a una entrevista de promoción, venta, de compra, con un periodista o contestando una encuesta. Cuanto más sepamos sobre nosotros mismos y sobre cómo conocer a los demás, mejores serán nuestras entrevistas y

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  • NEGOCIAR
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    NEGOCIAR
    ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
    Negociamos desde el nacimiento cuando la madre, harta de oír berrear a su bebé, lo saca de la cuna y lo acaricia. Todos negociamos a diario, las decisiones que tomamos afectan a otros e inevitablemente, en algún momento, surgirán conflictos que además de formar parte de nuestra vida, nos permitirán crecer y aprender. La negociación no es un fin en sí misma, sino un me

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  • INTELIGENCIA EMOCIONAL
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    INTELIGENCIA EMOCIONAL
    ACOSTA VERA, JOSÉ MARÍA
    ¿El cerebro trabaja siempre? ¿Las ideas solo se nos ocurren trabajando? ¿Conoce el truco para diferenciar una sonrisa verdadera de una falsa? ¿Reconocería a una persona resiliente?, ¿Entien-de la necesidad de desaprender? La inteligencia emocional no es solo una moda pasajera; supone una herramienta muy poderosa para conocerse mejor, para conocer a los demás y para manej

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    Disponible en unos 7 días
  • PNL (PROGRAMACION NEUROLINGÜISTICA) E INTELIGENCIA EMOCIONAL
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    PNL (PROGRAMACION NEUROLINGÜISTICA) E INTELIGENCIA EMOCIONAL
    ACOSTA VERA, JOSE MARIA
    Comprender el comportamiento propio y ajeno a través de la Inteligencia Emocional y la PNL para orientarlo al logro de nuestros objetivos.La Inteligencia Emocional ayuda a comprender cómo la mayoría de decisiones que tomamos son emocionales, aunque las disfracemos de racionales. Asimismo, la Inteligencia Emocional puede ser fomentada y fortalecida en cualquier persona que se

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  • DIRIGIR
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    DIRIGIR
    ACOSTA VERA,JOSE MARIA
    El problema es que nadie nos enseña a dirigir. Y aprender a hacerlo es lento y arriesgado. Imitar a jefes, aunque sean buenos, no garantiza que nos libremos de malos hábitos, de errores o de comportamientos mejorables. Lo que funcionaba suficientemente bien hasta no hace demasiado, resulta hoy insuficiente.Si dirige un equipo, si necesita mejorar su eficacia profesional, esta

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  • HABLAR EN PUBLICO
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    HABLAR EN PUBLICO
    ACOSTA VERA, JOSE MARIA
    Hablar en público es una de las experiencias más fabulosas que esperan al ser humano. La conexión con una audiencia es muy gratificante. Pero esperamos con miedo el momento de presentarnos ante ella.Hablar ante un grupo es lo que más temen los conciudadanos de EE.UU. Es un pavor que atenaza a demasiadas personas y puede que a ti, lector de este libro, te convenga averiguar

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  • GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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    GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
    ACOSTA VERA,JOSÉ MARIA
    Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer

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  • TRABAJO EN EQUIPO
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    TRABAJO EN EQUIPO
    ACOSTA VERA,JOSÉ MARÍA
    Nadie trabaja solo; todo se hace en equipo. Y no es una moda: es cuestión de eficacia. "El traje de tu abuelo -si eres joven, el de tu bisabuelo- estaba hecho probablemente por un sastre -dice José María Acosta-. Y sus zapatos, por un zapatero. Pero la ropa que vistes, o tus zapatos, no los ha fabricado una persona, sino docenas de ellas: todo un equipo. No son producto de u

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  • PNL EN UNA SEMANA
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    PNL EN UNA SEMANA
    JOSE MARIA ACOSTA VERA
    La PNL es el arte y la ciencia de la excelencia personal en cualquier terreno. Es un arte porque cada uno puede aportar, en cualquier cometido, su toque único y personal; y es una ciencia porque utiliza un método y un proceso específicos para descubrir y alcanzar la excelencia. La PNL no se plantea el porqué de lo que hacemos sino cómo lo hacemos, analizando nuestras perce

    7,95 €7,55 €

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  • DIRIGIR
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    DIRIGIR
    ACOSTA VERA,JOSÉ MARÍA
    El problema es que nadie nos enseña a dirigir. Y aprender a hacerlo es lento y arriesgado. Imitar a jefes, aunque sean buenos, no garantiza que nos libremos de malos hábitos, de errores o de comportamientos mejorables.Lo que funcionaba suficientemente bien hasta no hace demasiado, resulta hoy insuficiente.Si dirige un equipo, si necesita mejorar su eficacia profesional, esta

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  • MATEMATICAS FACILES 8 EDUCACION PRIMARIA
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    MATEMATICAS FACILES 8 EDUCACION PRIMARIA
    DÍAZ DEL CASTILLO HERNÁNDEZ, MARÍA DEL PRADO / GARCÍA BUENO, ANA MARÍA / MONTES VERA, JOSÉ MANUEL
    Matemáticas fáciles es una colección de 21 cuadernos que abarcan todos los contenidos de Primaria. Estám preparados para atender a la diversidad. El vocabulario se ha adaptado al nivel y a los intereses del alumno, así como a una educación no sexista. La

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