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de NATALIA ALCORTA
de NATALIA ALCORTA
Los documentos en cualquier organización deben gestionarse, pero en el ámbito sanitario, donde el producto y/o servicio se aplica o influye directamente en la vida de las personas, esta gestión debería formar parte de los procesos críticos. Los registros, por ser testigos indiscutibles del trabajo diario, deben ser confiables, ya que son la defensa o el apoyo que tiene la institución frente a eventos no deseados. Auditando la gestión de documentos de un lugar, puede evidenciarse el grado de compromiso del personal y de los jefes de servicio con la gestión de calidad establecida.
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