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de JOSÉ ANTÓNIO ROUSSEAU
de JOSÉ ANTÓNIO ROUSSEAU
"Só em Portugal, milhares e milhares de produtos e serviços são produzidos e proporcionados diariamente a 10 milhões de pessoas, onde quer que elas vivam, trabalhem ou se encontrem temporariamente. A distribuição é precisamente o conjunto das actividades que colocam esses produtos ou serviços à disposição das pessoas para que elas possam adquiri-los ou utilizá-los de acordo com as suas exigências e à medida das suas necessidades." Neste livro, José António Rousseau propõe-nos uma interessante viagem pelo sector da distribuição, analisando aspectos como os pontos de venda, os conceitos comerciais, os consumidores, os processos de compra, gestão e comunicação, as marcas, as vantagens competitivas, o posicionamento estratégico das empresas, as diversas teorias da distribuição e o muito actual problema da intervenção pública nesta área.
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