¿Necesitas ayuda? Llámanos al 967 225 863
de , MÓNICA MÍGUEZ PÉREZ
de , MÓNICA MÍGUEZ PÉREZ
Todas as persoas que pensen que acoller, atender, vender e cobrar nuncomercio son catro accións para as que non se necesita demasiadaformación están equivocadas. Malia que a experiencia é importante nuntraballo como o de dependente de comercio, un adecuado nivel deformación é o complemento idóneo para que o desempeño do posto. Coneste manual, o lector poderá adquirir coñecementos que lle permitiránutilizar eficazmente as técnicas de comunicación e venda orientadasaos procesos de preparación da venda. Os contidos que se presentanneste manual correspóndense co módulo 'Comunicación e comportamento do consumidor' do certificado de profesionalidade de 'Dependente decomercio' e 'Caixeiro', pertencente á familia profesional de'Comercio' segundo o Real Decreto 1393/1995 e o Real Decreto1996/1995, respectivamente. Ideaspropias Editorial desenvolve estemanual de formación para todos aqueles traballadores que se dedican aesta profesión ou desexen facelo no futuro. Con el lograrán ampliar os seus coñecementos na atención ao cliente como dependentes decomercio.