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EMPATIA COMERCIAL (Libro en papel)

EL ARTE DE SEDUCIR AL CLIENTE

de LOZANO PÉREZ,JOSÉ LUIS

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Editorial:: FC EDITORIAL
Año de edición:: 2015
Materia:: Management
ISBN:: 978-84-15781-33-2
Páginas:: 178
Encuadernación:: Rústica
Colección:: EMPRESA
Idioma:: Castellano

EMPATIA COMERCIAL (Libro en papel)

EL ARTE DE SEDUCIR AL CLIENTE

de LOZANO PÉREZ,JOSÉ LUIS

Sinopsis

¿Por qué no he sido capaz de cerrar esa operación? ¿Cómo es que no he entendido a este cliente? ¿Pensé que estaba todo claro, pero...? ¿Creí que el cliente pensaba.? Seguro que a veces te has hecho estas preguntas u otras por el estilo; todas ellas tienen un denominador común que es la empatía, o más bien los desajustes o incomprensiones del proceso empático comercial y por tanto, de nuestra inteligencia emocional comercial interpersonal.

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