Evaluer Son Portefeuille Clients
Pourquoi Et Comment Optimiser le Premier Actif de L'entreprise
Verdoni, Nicolas
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Vous ne verrez plus vos clients comme avant ! Partant du constat qu'il coute en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau, évaluer son portefeuille clients et en tirer le meilleur parti est une obligation stratégiq
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