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LA CALIDAD SERVICIOS SOCIALES: CONCEPTOS (Libro en papel)

de SETIEN, MARIA LUISA

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Editorial:: TIRANT LO BLANCH
Año de edición:: 2003
Materia:: Derecho político, público y constitucional
ISBN:: 978-84-8442-839-8
Páginas:: 406
Encuadernación:: OTROS
Colección:: VARIAS
Idioma:: Castellano

LA CALIDAD SERVICIOS SOCIALES: CONCEPTOS (Libro en papel)

de SETIEN, MARIA LUISA

Sinopsis

La gestión de "La calidad en los Servicios Sociales" es uno de los retos que se plantean las instituciones públicas, privadas y del sector no lucrativo en este país. Este libro responde a preguntas que se hacen quienes desean iniciar la andadura, y también quienes han puesto en marcha el proceso y necesitan conocer experiencias ya contrastadas. ¿Qué es la calidad total? ¿cómo es el Modelo Europeo de la Calidad? ¿cuáles son las peculiaridades de los Servicios Sociales a la hora de implantar un modelo de gestión de calidad? ¿qué criterios de calidad debemos utilizar en los servicios de atención a las personas?

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