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de COSTA SÁNCHEZ, CARMEN
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La comunicación es una herramienta necesaria para que una organización transforme los esfuerzos individuales en un proyecto común.Si dicha organización pertenece al ámbito sanitario, la comunicaciónse convierte además en parte del servicio que se le presta al usuarioe influirá en su percepción de la calidad del servicio prestado.
La comunicación en el hospital. La gestión de la comunicación en elámbito sanitario propone poner en valor la función de comunicación entodas sus escalas para ayudar a mejorar en lo posible la gestión delas instituciones hospitalarias: Comunicación interna, Comunicación externa,Comunicación interpersonal,La comunicación es concebida a lo largo de estas páginas como unaherramienta de gestión, de divulgación de conocimientos, de unión deformas de pensar y de adaptación entre diferentes necesidades.Una comunicación planificada y estratégica aplicada al entornosanitario.
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