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de MARTINEZ MARTINEZ,INMACULADA JOSE
de MARTINEZ MARTINEZ,INMACULADA JOSE
Esta obra aborda el análisis del establecimiento comercial (real y virtual) como medio de comunicación a través del cual se puede optimizar la gestión comercial y de las relaciones con el cliente. El punto de venta no es sólo un espacio donde adquirir productos. Es el ámbito donde confluyen los intereses de todos los actores del proceso comercial. La comunicación en el punto de venta (merchandising) constituye así un herramienta de primer orden en la estrategia de comunicación integral de marketing.
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