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de DE MANUEL DASÍ,FERNANDO
de DE MANUEL DASÍ,FERNANDO
La palabra error, para muchos, conlleva un concepto negativo, pero, sin embargo, para otros significa todo lo contrario, ya que el hecho de cometerlos y reconocerlos nos ofrece una excelente oportunidad de mejora, puesto que nos permite ver en qué hemos fallado y cómo lo podremos corregir. De esta forma, nos perfeccionamos y crecemos como personas y profesionales en todos los procesos de negociación. La búsqueda de respuestas a preguntas tales como ¿Por qué cuando me comunico con los demás no me siento tranquilo? ¿Por qué a pesar de que me propongo no alterarme, cuando me critican no lo consigo? ¿Por qué no puedo controlar el temor al hablar en público, aun cuando tengo preparado el mensaje?, etc. es la razón que ha movido a los autores, expertos en comunicación y negociación, a escribir este libro en el que señalan hasta cien errores que todos podemos cometer en nuestra comunicación personal en nuestras relaciones con los demás. Plasmar e
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