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de MARTÍNEZ MARÍN, JESÚS
de MARTÍNEZ MARÍN, JESÚS
Este título inicia la colección Manuals, cuyo objetivo es el de ser una herramienta de trabajo para la formación continuada del personal del Departament de Justícia. El autor ofrece en esta obra una serie de técnicas y habilidades para la comunicación, herramienta básica en toda institución y punto clave en la resolución de conflictos en el ámbito penitenciario porque facilita la reducción de los efectos que la prisión genera, tanto en los internos como en el personal.