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de CRISTINA CENTENO SORIANO
de CRISTINA CENTENO SORIANO
Esto se debe a una concepci¢n, cada vez m s extendida y aceptada, delhospital como una empresa de servicios, basada en la relaci¢n delproveedor de dicho servicio con el cliente-paciente. Una noci¢n dehospital, en definitiva, como una instituci¢n que posee una serie derecursos que deben gestionarse de la mejor manera posible, con el fin£ltimo de ofrecer al cliente un buen servicio y de optimizar, as¡mismo, la rentabilidad. Para lograr estos objetivos, ser fundamental, por lo tanto, contar con un buen sistema de informaci¢n que integrela gesti¢n de la calidad, de stocks y de ayuda a la gesti¢n. Hemosenfocado y organizado esta actualizada tercera edici¢n del manual quetiene en sus manos, con el objeto de mostrar una radiograf¡a, lo m samplia posible, de las funciones y objetivos.
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