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TELEASISTENCIA (Libro en papel)

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Editorial:: ALTAMAR
Año de edición:: 2021
Materia:: Servicios socioculturales y a la comunidad fp grad
ISBN:: 978-84-17872-82-3
Páginas:: 220
Encuadernación:: Rústica
Idioma:: Castellano

TELEASISTENCIA (Libro en papel)

de ALTAMAR

Sinopsis

Aproximación al servicio de teleasistencia. Dispositivos de teleasistencia. Organización del servicio de teleasistencia. La atención y gestión de llamadas entrantes. La gestión de llamadas salientes del centro de atención. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.

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