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Editorial : ICB EDITORES / Materia : Economía y empresa

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MF1329_1: ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE

VARIOS AUTORES

1. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE 1.1. Técnicas de Comunicación conClientes 1.2. Técnicas de Atención Básica a Clientes 1.3. La Calidaddel Servicio de Atención al Cliente

~~21,25 €~~20,19 €

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UF0350: GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL.

RUMÍN HERMOSO, JOSÉ MANUEL

- Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa utilizando los medios informáticos o telemáticos realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente. - Aplicar métodos de control de existencias teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios en

~~19,66 €~~18,68 €

Disponible en unos 7 días
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DAR ES CREAR

RUÍZ CABEZA, Mª DE LA PALMA

Este manual relata una fábula en la que unos seres tras exiliarse delreino comunidad en la que vivían en un estado de completa armonía yplenitud (donde todas sus necesidades estaban colmadas) decidencolaborar y trabajar en un proyecto común para restablecer lascondiciones de vida que añoran ya que se encuentran en una situaciónde carencia extrema que ha dado al traste con

~~15,60 €~~14,82 €

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METODOLOGÍA CREATIVA EMPRESARIAL: CREATIVE WASHING PROGRAM

MATAS MARTÍN, ANGEL

Prólogo Introducción A. Pistas teóricas de la metodología empresarial Creative Washing Program Capítulo 1. Descubriendo la creatividad como recurso único empresarial Capítulo 2. Fundamento teórico de la metodología empresarial Creative Washing Program Capítulo 3. Las vías para acceder a un pensamiento creativo en un entorno de cambio Capítulo 4. Una perspectiva in

~~18,98 €~~18,03 €

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SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (ISO 9001:2015)-INCLUYE CONTENIDO MULTIMEDIA

VARIOS AUTORES

Mediante el manual Sistemas de Gesti¢n de Calidad (9001:2015)conocer los £ltimos cambios sobre las modalidades Gesti¢n deCalidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gesti¢n deCalidad comprender en qu se basan y en qu consisten lasmodificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Estemanual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO

~~20,61 €~~19,58 €

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CALIDAD DE AGUAS: USOS Y APROVECHAMIENTO

Adquirir los conocimientos necesarios para identificar las zonas habituales de distribución y organización de productos en el punto de venta así como los elementos más utilizados para su animación exposición y presentación más atractiva.

~~18,30 €~~17,39 €

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COMUNICACIÓN DESDE LA PNL

FLORES SOTO, ANNA

AGRADECIMIENTOS ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTE LIBRO? INTRODUCCIÓN 01COMUNICACIÓN Y PNL: CONCEPTOS BÁSICOS 1.1 ¿Qué es comunicación? 1.2 La comunicación eficaz 1.3 La programación Neuro Lingüística 1.4Principios básicos de comunicación según la PNL 1.5 Impacto de lacomunicación 1.6 El Modelo de Comunicación de la PNL 1.7 ¿Qué hemosaprendido? 02 ELIMINAR BARRERAS E

~~20,28 €~~19,27 €

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FUTURING

MARRAMA ZORILLA, VICENTE

01 ¡VIVIMOS TIEMPOS FUTURING! 02 ¡NECESITAMOS EXPERTOS EN FUTURINGORGANIZACIONAL! 03 CAMPOS DE CONOCIMIENTO FUTURING 3.1 Estudios delfuturo 3.2 Teoría U 3.3 Dinámicas sistémicas de futuro: future search3.4 Creación de escenarios 3.5 Anticipar tendencias 04 MODELO FUTURING DE INTERVENCIÓN. LAS 8 HERRAMIENTAS QUE TODO EXPERTO EN FUTURING DEBE DOMINAR 4.1 El triángulo de f

~~20,28 €~~19,27 €

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EMPRENDER

COSME VIDAL, JOSÉ CARLOS

PRÓLOGO 01 LA IDEA 02 EL EMPRENDEDOR 03 LEY DE LA INERCIA ¿SOYCONSCIENTE? 04 UN CAMINO QUE EMOCIONA 05 DESARROLLO DE HABILIDADES 5.1 El tiempo. 5.2 La comunicación. 5.3 La actitud. 5.4 Mi cuerpo mimente. 06 EL ENTORNO TIENE SUS REGLAS 07 EL RUMBO Y EL CAMINO 08 DEJAYA DE DARLE VUELTAS Y ¡HAZLO! ¿TE APUNTAS A UN JUEGO? BIBLIOGRAFIA

~~20,28 €~~19,27 €

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NEUROVENTAS

VARIOS AUTORES

VIVIENDO ENTRE VENDEDORES PRÓLOGO QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTE LIBROINTRODUCCIÓN 01 ESLABÓN 1: COMO SOMOS ?Al crecimiento por elautodescubrimiento? 1.1.1 Nuestro cerebro como brújula hacia nuestrasdecisiones 1.1.2 El cerebro triuno 1.1.3 El córtex: (denominadotambién neocórtex) 1.1.4 El límbico 1.1.5 El reptiliano (o troncocerebral o antiguo) 1.1.6 Los neurotransmisores y

~~20,28 €~~19,27 €

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LA CREATIVIDAD EN LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

SUBERVIOLA OVEJAS, IRATXE

Innovación y Creatividad en el Día a Día. Pinceladas históricas sobrela creatividad. Creatividad en los equipos. Frenos a la creatividad.Los bloqueos mentales. Ejercicios para superarlos. Modos de incentivar la creatividad en las organizaciones. Técnicas y estrategiascreativas. Qué es Signar Otras técnicas a tener en cuenta en elfomento de la creatividad. Competencias cr

~~18,75 €~~17,81 €

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PREVENCION DEL BLANQUEO DE CAPITALES

VARIOS AUTORES

MÓDULO 1: Marco Normativo TEMA 1. Introducción TEMA 2. Operativa delBlanqueo de Capitales TEMA 3. Marco Internacional TEMA 4. NormativaInternacional en Materia de Lucha contra el Blanqueo TEMA 5. ElBloqueo de la Financiación del Terrorismo TEMA 6. Marco JurídicoGlobal MÓDULO 2: Sanciones TEMA 7. El Delito de Blanqueo de CapitalesTEMA 8. Preparación del Trabajo Contable So

~~22,95 €~~21,80 €

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UF0925: GESTIÓN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

DUCCO

1. GESTIÓN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE PORCARRETERA. 1.1. Gestión de Flotas de Vehículos en Transporte deMercancías por Carretera. 1.2. Gestión Administrativa de la Flota deVehículos. 1.3. Gestión del Colectivo de Conductores. 1.4. Seguimiento y Control de la Operaciones.

~~26,44 €~~25,12 €

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INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO

VARIOS AUTORES

MÓDULO: Inserción Laboral Sensibilización Medioambiental y en laIgualdad de Género TEMA 1. Inserción Laboral TEMA 2. SensibilizaciónMedioambiental TEMA 3. Sensibilización en la Igualdad de GéneroSolucionarios Solucionarios Test Solucionarios Actividades GlosarioBibliografía

~~16,95 €~~16,10 €

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MF1443_3: SELECCIÓN, ELABORACIÓN, ADAPTACIÓN Y UTILIZACIÓN DE MATERIALES, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS EN FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO

VARIOS AUTORES

1. Seleccción Elaboración Adaptación y Utilización de MaterialesMedios y Recursos Didácticos en Formación Profesional para el Empleo.1.1. Diseño y Elaboración de Material Didáctico. 1.2. Planificación yUtilización de Medios y Recursos Gráficos. 1.3.Diseño y Elaboración de Materiales y Presentaciones Multimedia. 1.4. Utilización de la Webcomo Recurso Didáctico. 1

~~21,25 €~~20,19 €

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UF0514: GESTIÓN AUXILIAR DE REPRODUCCIÓN EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO

VARIOS AUTORES

1. Gestión Auxiliar de Reproducción en Soporte Convencional oInformático. 1.1. Reproducción en Equipos de Reprografía. 1.2.Operaciones de Encuadernación Funcional de Documentos.

~~21,25 €~~20,19 €

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UF0513: GESTIÓN AUXILIAR DE ARCHIVO EN SOPORTE CONVENCIONAL O INFORMÁTICO

VARIOS AUTORES

Gestión Auxiliar de Archivo en Soporte Convencional o Informático.1.1. Sistemas Operativos Habituales. 1.2. Archivo y Clasificación deDocumentación Administrativa. 1.3. Base de Datos. 1.4. Inserción deDatos en Tablas. 1.5. Consultas de Selección.1.6.Formularios eInformes.

~~21,25 €~~20,19 €

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UF0521: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

VARIOS AUTORES

1. Comunicación Oral y Escrita en la Empresa. 1.1.La ComunicaciónOral. 1.2. La Comunicación Escrita. 1.3. Aplicaciones y MediosInformáticos que Intervienen en la Gestión de la ComunicaciónEmpresarial.

~~21,25 €~~20,19 €

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UF0518: GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA

VARIOS AUTORES

1. Gestión Auxiliar de la Correspondencia y Paquetería en la Empresa.1.1 Tratamiento de la Correspondencia y Paquetería Interna y Externa.

~~21,25 €~~20,19 €

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MF0432_1: MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETILLAS ELEVADORAS

VARIOS AUTORES

1. MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETILLAS ELEVADORAS 1.1. Manipulación y Transporte de Mercancías 1.2. Embalaje y Paletización de Mercancías 1.3. Carretillas para el Transporte de Mercancías 1.4. Manejo yConducción de Carretillas 1.5. Carga y Descarga de Mercancías

~~21,25 €~~20,19 €

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