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de LYNN, ADELE B.
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La inteligencia emocional explica el porqué, a pesar de tener la misma capacidad intelectual, formación o experiencia, algunas personasdestacan mientras que otras del mismo calibre se quedan rezagadas.
En los profesionales de alto rendimiento, a todos los niveles, desdepersonal de contacto a Directores Ejecutivos, podemos encontrardeterminadas competencias. Como formadores, estamos obligados aencontrar formas de desarrollar esos talentos etiquetados comocoeficiente de inteligencia emocional (CE).Las 50 actividades que encontrará en este libro se centran en eldesarrollo de este conjunto de competencias: auto-conocimiento ycontrol, empatía, interacción social, influencia personal y visión.
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