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de MARÍA DEL CARMEN VEGA LÓPEZ
de MARÍA DEL CARMEN VEGA LÓPEZ
En el sector hotelero es fundamental que los trabajadores conozcantodos los mtodos de limpieza y arreglo de las diferentes reas, puesla satisfacci¢n del cliente est ¡ntimamente relacionada con esteaspecto. El objetivo de este libro es proporcionar al lector tanto los conocimientos sobre todos los £tiles necesarios a la hora dedesempe¤ar las tareas de limpieza como los productos que se deber nutilizar, sin olvidar el conjunto de normas esenciales de higiene yseguridad en el puesto de trabajo. Tambin se profundiza en c¢mopreparar la habitaci¢n de un futuro cliente teniendo en cuentaaspectos como el confort y la calidez. A lo largo de este manual sefacilitar n los procedimientos de puesta a punto de habitaciones yzonas comunes a travs de un enfoque no solo te¢rico sino tambinpr ctico, lo que ayudar a la aplicaci¢n de todos estos conocimientosy mejorar la calidad de sus acciones.
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