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de LÓPEZ LEMOS,PALOMA
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de LÓPEZ LEMOS,PALOMA
Tras un largo proceso de revisión por parte del Comité Técnico 176 de ISO, el 23 de septiembre de 2015 fue finalmente publicada la nueva y esperada versión de la norma ISO 9001, el modelo de sistemas de gestión más popular y con mayor número de certificados en todo el mundo.
Vistos los cambios que aporta esta nueva edición -cambios en la estructura, en el enfoque, en los requisitos, en los términos y conceptos-, el proceso de transición no será una tarea fácil para las personas responsables de la implementación y mantenimiento del sistema, por lo que el principal objetivo de este libro es hacer una descripción sencilla de los cambios y novedades que aporta la nueva versión de la norma de forma que el proceso de transición sea lo más eficaz y menos traumático posible.
Este libro es una guía útil tanto para aquellas empresas que aborden
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