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GESTION DE LA CALIDAD EN EL TURISMO (Libro en papel)

GESTION DE LA CALIDAD EN EL TURISMO
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Editorial:
EDITORIAL SINTESIS, S.A.
Año de edición:
ISBN:
978-84-9171-070-7
Páginas:
336
Encuadernación:
RUSTICA

GESTION DE LA CALIDAD EN EL TURISMO (Libro en papel)

Sinopsis

Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marc

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